Find me on TOP

Dacă rețelele de socializare sunt în continuă creștere și instrumentele de monitorizare se diversifică. Numărul instrumentelor de monitorizare în social media sunt în continuă creștere. În acest articol o să vă spun despre Traackr.

Traackr reprezintă un instrument de monitorizare social media foarte util celor care își doresc să descopere persoanele importante, influente din industria în care activezi. Acesta este un program ușor de utilizat. Cu ajutorul acestuia poți urmări cele mai influente persoane din diferite domenii, persoane influente de pe Facebook, Twitter, YouTube și chiar bloggeri.

Programul Traackr a fost realizat de către doi francezi, Pierre-Loic și David Chancogne, care și-au propus să relizeze un program cu ajutorul căruia oamenii să identifice mai ușor persoanele influente din mediul online. Pe baza unor algoritmi Traackr urmărește clipurile video, mesajele postate pe diverse site-uri de socializare, monitorizează blogurile și analizează autorii acestor intervenții. Traackr evaluează numărul elor care accesează postările respective pentru a studia modul în care opiniile exprimate se răspândesc în mediul online.  Pe baza acestor date Traackr realizează un clament al persoanelor influente în diferite domenii, în funcție de subiect.

Traackr este o aplicație utilă pentru persoanele dornice de a vedea care sunt cele mai influente persoane. Totodată Traackr este relevant și pentru agențiile de publicitate sau pentru diverse branduri care își doresc să dezvolte campanii online care să se bucure de succes și să crească din punct de vedre cantitativ și să le aducă profit.

Traackr este un instrument foarte potrivit pentru a găsi cei mai importanți oameni din diverse domenii, de a lua legătura cu ei și de a fi mereu la curent cu cele mai de succes campanii online. „In today’s integrated marketing landscape, you need to know your online influencers.”

Advertisements

Era tehnologiei ne complică sau ne ușurează existența?

Online-ul ne ușurează sau ne complică existența? E mai simplu să mergi tu la cumpărături sau să ți se livreze acasă produsele de care ai nevoie? Afacerile online s-au dovedid a fi afaceri profitabile. Printre cele mai prospere afaceri online care ne ușurează sarcinile și ne feresc de complicații se numără: plățile utilităților, achiziția produselor electronice, articole de îmbrăcăminte, încălțăminte, produse cosmetice, cât și parfumuri. Afacerile online oferă consumatorilor care apelează la acest tip de servicii posibilitatea de a alege modalitatea de plată a serviciilor: plata rampurs la primirea coletului de către beneficiar, plata prin transfer bancar, precum și plata prin serviciul Pay Pal și SMS.

Online-ul ăsta nu e atât de simplu… ca să ai succes trebuie să cunoști bine tipurile de consumatori, nevoile lor. Cele mai întâlnite tipuri de consumatori online sunt:

–          tipul compulsiv ( de preferat un magazin online cu gama diversificată de produse);

–          tipul hotărât (are nevoie de multe informații despre produs și de părerile experților și al persoanelor care au achiziționat produsul respectiv);

–          tipul căutător de oferte (trebuie să există mereu o categorie de reduceri pentru un succes garantat);

–          tipul cercetător (descrierile detaliate și informațiile cheie sunt elementele de care țin cont aceștia atunci când aleg să cumpere un produs);

–          tipul window shopper (imagini mari, clare, videoclipuri de prezentare, mici trucuri despre produs);

–          tipul reticent (pentru aceștia o interfață prietenoasă, politici care să le asigure confidențialitatea sunt esențiale pentru a-i determian să cumpere).

Prin târg umblă vorbă că în curând vom putea achiziționa și în România anumite produse prin intermediul magazinelor online. Produsele de la Zara pot fi achiziționate în  18 tări din Europa, dar și în Japonia. În 2013 nici H&M nu se lasă mai prejos. Acesta va pune la dispoziția clineților, anul acesta, posibilitatea de a-și face cumpărăturile online în 18 țări. IKEA, retailerul de mobilă oferă posibilitatea achiziționării online în 20 de țări. KFC și posibilitatea de a comanda produsele lor acasă le-a adus acestora o treime din vânzările realizate în Egipt, jumătate din vânzările din Kuwait. Auchan își îmbunătățește vânzările prin intermediul serviciilor:Auchandirect, GrosBill și AuchanDrive. Carrefour a adosptat același sistem ca și Auchan pentru a spori vânzările online.

Afacerile online sunt în continuă creștere și sunt la un click distanță. Din punctul meu de vedere afacerile online sunt în continuă creștere. Voi ce credeți? Pentru a cunoaște mai bine cum să te protejezi când cumperi online poți accesa site-ul de la Protecția Consumatorului.

Noul MySpace

MySpace și Justin Timberlake? De unde acesată asociere? Cum de unde? Noul proprietar MySpace este chiar el, Justin Timberlake. Pentru ce ar cumpăra cineva o rețea de socializare care în ultimii ani a pierdut foarte mult teren în fața Facebook-ului? Să fie vorba doar de afaceri sau de o activitate bună de promovare, de PR online?

Rolul pe care artistul l-a interpretat în filmul „The Social Network” a fost oare factorul principal pentru care acesta a dorit să devină acționar majoritar al unei rețele de socializare? Sau doar spiritul de afacerist pe care l-a dobândit în 2010 când și a lansat propriul brand  de modă? Justin este acționar majoritar al afacerii MySpace alături de agenția de publicitate Specific Media. Noul MySpace nu a revenit pe piață singur, acesta și-a făcut apariția alături de noul hit al artistului „Suit & Tie”.

Noua interfață a site-ului MySpace est mai prietenoasă, noul MySpace este mai bine organizat, funcționează mult mai bine decât înainte. Cu noul MySpace în varianta Timberlake poți asculta muzica artiștilor internaționali, dar și muzica artiștilor independenți, poți asculta postul de radio preferat. Fotografiile, status-urile, link-urile, știrile, articolelele și filmulețele sunt omniprezente.

Funcția Discover permite consumatorilor de MySpace posibilitatea de a găsi melodii și formații noi. Artiștii își pot promova noile piese muzicale în mod gratuit pe acest site în scopul descărcării legale contra cost.

Justin a promovat pe contul său de Twitter noul MySpace. Pentru cei care încă nu au accesat acest site este bine de precizat că se pot autentifica cu ajutorul contului de Facebook, Twitter sau al adresei de e-mail. MySpace poate fi accesat în funcție de preferințele consumatorilor: vechiul MySpace și noul MySpace. Consider că schimbarea pe care a adus-o Timberlake site-ului MySpace este pata de culoare de care acesta avea nevoie pentru a rezista pe piața rețelelor sociale.

Blogger de succes sau jurnalist în țara orbilor?

A fi blogger sau jurnalist e ușor? Necesită studii/ pregătire? Când devii blogger și când jurnalist? Ce este un blogger? Ce este un jurnalist?  Un blogger este o persoană care deține un blog specializat pe o anumită ramură (turism, culinar etc) și postează în mod frecvent anumite articole. Un jurnalist este o persoană care redactează articole pe o anumită temă dată de superiori. De asemenea, jurnalistul are o normă de articole pe care trebuie să le redacteze în decursul unei zile, un anumit termen până la care să le redacteze.

Pentru a fi blogger nu este imperios să ai anumite studii de specialitate, tot ce trebuie să ai este talentul. Pentru a avea propriul blog  nu-ți trebuie bani, dar dacă ești un blogger talentat poți câștiga bani din blogging. Pentru un jurnalist e vital să aibă studii, să aibă experiență, să respecte termenele limită pentru articole.

În timp ce blogurile sunt în continuă creștere, jurnalismul se află într-o zonă gri, o zonă în care ar trebui să modifice/schimbe ceva pentru a acapara interesul mai multor cititori. Mulți dintre jurnaliști renunță la acest job pentru a deveni bloggeri. Întrebarea este „de ce?”. Cum de ce? Pentru că desfășurând o activitate de blogging ai un orar mai flexibil, postezi când vrei, câștigi bani frumoși și în mod ușor.

Spre deosebire de jurnalist, bloggerul interacționează cu cititorii săi, conținutul mesajului nu este modificat de un editor, are libertatea de a alege subiectul despre care va scrie. Un alt aspect care contează în sfera online este faptul că blogurile nu sunt invadate de reclame, nu te invadează cu mesaje.

Presa pierde teren din cauza articolelor de proastă calitate pe care le scriu unii „jurnaliști”. Se întâmplă frecvent să citim titluri care nu au legătură cu restul textului. Asta cu siguranță nu se întâmplă din cauza bloggerilor…  Blogger versus jurnalist, mit sau realitate? Blogger versus jurnalist, pace sau război?

Drumul spre … FSC e pavat cu… laude?!?

FSC este prescurtarea pentru Facultatea de Științe ale Comunicării din cadrul Universității „Politehnica” din Timișoara (UPT). Pentru a promova mult mai bine Facultatea de Științe ale Comunicării ar trebui să se ocupe atât studenți, cât și cadrele universitare care aparțin Departamentului de Comunicare și Limbi Străine (DCLS).

Cadrele universitare care s-ar ocupa de promovarea facultății ar trebui să realizeze o pagină de Facebook/ Twitter oficială a facultății, să publice permanent anunțuri despre ce se întâmplă în interiorul pereților universitari, crearea unor aplicații virtuale, publicarea articolelor de specialitate. O altă metodă de a promova Facultatea de Științe ale Comunicării mai bine ar fi ca personalul DCLS să-și publice lucrările de specialitate utile tinerilor, să posteze cursurile în variantă electronică, să comunice cu studenții și să-i lămurească când au nevoie de ajutor.

Cadrele didactice împreună cu studenții se pot ocupa de promovarea facultății prin intermediul rețelelor sociale, prin articole interesante postate pe site-ul facultății și chiar pe blogul facultății. Cadrele didactice trebuie să cultive relația cu studenții și viitorii studenți. O eficientă metodă de promovare este cea bazată pe influențarea deciziilor de alegere a potențielilor studenți.

Studenții de la specializarea Comunicare și Relații Publice se pot implica activ în promovarea facultăților în rândul viitorilor studenți prin prezentarea lucrurilor pe care le-au învățat. O bună campanie realizată de studenți constă în comunicare. Fiecare student cunoaște sau are în cercul de prieteni persoane care încă nu au terminat studiile liceale, comunicându-le acestora cât de utilă le este această facultate îi pot determina pe cei care vor să urmeze studiile universitare să opteze pentru FSC.

Cea mai bună campanie de promovare este legată de brand. Așa cum toată lumea cunoaște sau a auzit cel puțin o dată de brandul de mașini de lux  BMW, UPT este un brand pentru studiile universitare în partea de vest a României. FSC este o parte din acest brand, care nu ar putea să devină un brand independent, așa cum nici colecția de primăvară a unei case de modă nu este un brand individual, ea apaține unui brand renumit.

Cu toții avem idei diferite pentru a ne promova facultatea în care studiem, pentru a îi crește prestigiul, pentru ca ea să devină un brand independent care să nu se asocieze cu universitatea de care aparține. Tu în calitate de student cum ți-ai promova facultatea?

Încotro, încotro, dar oare unde???

La fel ca în orice domeniu și în PR și marketing sunt noi tendințe în fiecare an. Ce se poarta? Cum se poartă? Cum cosmetizăm informațiile pentru a a vea un aspect mai plăcut și mai interesant?  Deci să purcedem în a afla ce mai e nou în târg…

Cele mai în vogă tendințe în acest moment sunt rețelele sociale. Multe din companiile cu un cont activ pe aceste rețele își implică consumatorii, publicul țintă în conversații online și chiar offline. Numărul companiilor care au cont pe rețelele de socializare sunt în continuă creștere. Companiile trebuie să-și fidelizezi clienții prin postarea permanentă de articole despre campanii, evenimente. Postarea mesajelor video, precum și concursurile video sunt în continuă creștere.

De exemplu, când se desfășoară un concurs culinar, persoana care vrea să fie câștigătoare va trebui să se filmeze când gătește, să strângă cât mai multe like-uri. Modalitățile de a câștiga un premiu sunt mai accesibile, la îndemâna oricărei persoane. Mesajele video sunt utilizate în ultima perioadă mai frecvent deoarece sensibilizează publicul și îi captează atenție.

Optimizarea conținutului mesajelor pentru a putea fi accesibilă celor care dețin smartphone. Mesajele transmise în  2013 pe telefoanele mobile trebuie să fie simplificate, clare, captivante. Numărul accesărilor pe diferite site-uri de pe telefoanele mobile este în continuă creștere. Specialiștii în PR online și marketing online trebuie să-și adapteze informațiile pentru a fi mai ușor de accesat, mai atrăgătoare.

Design-ul pe care îl are o pagină web este cheia spre o creștere a numărului de accesări, vânzări. Orice utilizator când accesează o pagină web privește în primul rând fundalul, design-ul paginii și mai apoi informația, mesajul.

În 2013 nevoia companiilor de a comunica clientului ultimele noutăți se va realiza prin departamentele de PR și marketing online. Este o cale mai accesibilă, informația este transmisă în medii diferite în același timp. Era tehnologiei se dezvoltă rapid și odată cu ea și necesitățile oamenilor de a cunoaște, de afi la curent cu ce se întâmplă în timp real. Comunicarea dintre companie și consumatorul său final se realizează fără prea mari eforturi.

În consecință cred că domeniile de PR și marketing online câștigă teren în detrimentul PR-ului și marketing-ului tradițional. Rețelel de socializare și mesajele simple și ușor de accesat de pe smartphone sunt la îndemâna oricui, iar companiile care știu să se folosească de aceste două instrumente au numai de câștigat.

Care ar fi metoda la care voi ați apela dacă ați avea o companie? Rețelele sociale sau informațiile accesate de pe smartphone vi se par mai ușor de accesat?

Evenimentele lunii martie

Dacă zilele trecute am vorbit despre o campanie de succes, astăzi vreau să vă prezint câteva informații despre evenimentele din luna martie a anului curent. Indiferent dacă este vorba de o campanie sau de un eveniment de succes, cei din PR merită să fie apreciați pentru munca prestată. Un eveniment sau o campanie de succes asigură notorietate companiei.

Primul eveniment al acestei luni s-a desfășurat în perioada 6-7 martie. Digital Marketing Forum, căci așa se numește evenimentul, este cel mai important eveniment de promovare în mediul online. Cei care au participat la această ședință au primit soluții practice și idei aplicabile. Prima zi a fost dedicată conferințelor și secțiunilor de tip „fast-track” despre studiile de caz relevante, ideile noi, metode de măsurare și despre coptimizarea campaniilor online. A doua zi s-a desfășurat un workshop intensiv. Acesta a fost format din cele două module dedicate celor mai bune strategii de marketing digital.

La evenimentul Digital Marketing Forum desfășurat la București au luat parte peste 20 de vorbitori care au cunoscut succesul în meseria pe care o practică. Au participat atât specialiști locali, cât și specialiști internaționali care și-au expus ideile în fața celor interesați. Participanții la Digital Marketing Forum au învățat cum să lanseze cu brio viitoarele campanii de promovare și cum pot optimiza activitățile de marketing online într-un timp real, cum să-ți dai seama ce tactici funționează pe piața actuală și cum să gestionezi problemele care există la ora actuală pe piață.

EcomTIM evenimentul din zona banatului, este cel mai important eveniment dedicat e-commerce-ului. Evenimentul EcomTIM este cel mai important eveniment din zona banatului. Acesta este la a tria ediţie, dar se bucură de un real succes. EcomTIM s-a desfăşurat în perioada 13-14 martie, în Timişoara. În prima zi participanţii au luat parte la o conferinţă în care li s-au prezentat cele mai noi tendinţe în e-commerce. Cea de-a doua zi a fost destinată workshopului care le-a oferit participanţilor sfaturi practice, aplicabile.

Cel de-al treilea eveniment al lunii martie este PR Forum 2013, desfășurat în perioada 26-27 martie, la București. PR Forum este cea mai cunoscută conferință de PR și comunicare. Aceasta este cunoscută datorită faptului că abordează cele mai importante subiecte de pe piața actuală.

Evenimentul PR Forum 2013 merge pe aceeași linie ca și evenimentul Digital Marketing Forum. Prima zi este ziua dedicată conferințelor și secțiunilor interactive, iar cea de-a doua zi va fi dedicată workshop-ului. Evenimentul promite strategii eficiente de PR pentru a îmbunătăți campaniile și a avea rezultate concrete. Unul din momentele importante ale acestui eveniment va fi gala de premiere a celor mai reputați specialiști de comunicare din companii, oameni care și-au pus amprenta asupra domeniului PR.

Vouă care eveniment vi se pare mai atractiv, mai folositor?

Eficiența Relațiilor Publice

Zilele trecute am avut ca temă să analizăm din punctul nostru de vedere o campanie de relații publice de succes, dar cum măsurăm eficiența unei campanii de  Relații Publice? Ce beneficii are compania în urma unei campanii reușite? Fiecare campanie este unică, are ceva distinct în comparație cu alte campanii existente.

Eficiența campaniilor de relaţii publice se măsoară la sfârșitul unei campanii. Eficiența unei campanii se poate reliefa în numărul crescut de vânzări, în numărul de accesări, în feedback-uri. Monitorizarea presei pentru a ști ce a decurs bine în campania pe care au desfășurat-o și ce greșeli au făcut/omis. Campaniile realizate sunt de succes dacă rezultatul final este cel dorit. Un obiectiv bine stabilit de la început care se concretizează reprezintă o misiune îndeplinită.

Rezultatele unei campanii eficiente de relații publice se măsoară atât calitativ, cât și cantitativ. Informația calitativă a unei campanii de PR este redată de titlul pe care îl are aticolul și de ilustrațiile folosite, pe când măsurarea informației din punct de vedere cantitativ face referire la numărul de articole pe baza campaniei respective. Tot din punct de vedere cantitativ se va analiza și numărul accesărilor atunci când este vorba despre o campanie online, indici de audiență când este vorba de presa audiovizuală și de numărul tirajelor când vorbim de presa scrisă.

Când vorbim despre o campanie de RP de succes trebuie să ținem cont de formularea mesajului care trebuie să fie clar, concis, scurt, să fie atractiv, captivsnt, să determine cititorul să lectureze informația respectivă.  Titlul este și el foarte important, poate chiar cel mai important. Se întâmplă adesea să vedem în ziare anumite titluri care nu au legătură cu restul aricolului. De exemplu, zilele trecute am observat într-un oarecare ziar un articol cu titlul „x știe salariul lui Esca”. Curiozitatea m-a determinat să accesez pagina respectivă, dar surpriză… Colegul Andreei de la PRO TV a declarat că deși se cunosc de mult timp, nu știe salariul pe care îl are cea mai cunoscută prezentatoare de știri din România, cu toate că aceasta a amintit de el cu câțiva ani în urmă.

Pentru ca o campanie de relații publice să se bucure de succes studiile care evaluează tendințele sunt foarte importante. Cunoașterea publicului căruia se adresează o campanie este importantă. Niciodată nu va avea succes o campanie anti-tutun la cei care fumează, dar îi poate determina pe cei care nu fumează să nu consume tutun.

Cred că o campanie de succes este realizată de oameni care sunt pasionați de ce fac, de oameni care știu bine punctele forte și punctele slabe ale companiei, dar și de oameni determinați șă reușească.

Voi ce credeți? Cum se măsoară eficiența unei campanii de relații publice?

Long tail pe înțelesul tuturor

Ce este long tail? Cu ce te ajută? Ce îl face special?

Long tail este procesul prin care este promovat un site pentru anumite cuvinte cheie. Relaționiștii publici online trebuie să știe că adăugarea de cuvinte la un long tail este benefică pentru că scade concurența și firma pe care o reprezintă va fi mai promovată.

De exemplu, vrem să căutăm un specificatiile tehnice ale unui smartphone. Căutând doar termenul de „smartphone„ vom avea la dispoziție o lungă listă de site-uri mai mult sau ai puțin folositoare. O căutare mai amănunțită, de exemplu „ smartphone galaxy s3 specificații tehnice” vom putea accesa pagina dorită fără a ne complica prea mult. Cu fiecare cuvânt adăugat la un long tail concurența scade, promovarea firmei/companiei pe care o reprezentați va fi mai accentuată.

În mediul online 70% din traficul unui site provine din numărul mare de asocieri de cuvinte cheie care au un volum scăzut de căutare. Consumatorii de internet utilizează adesea doar un cuvânt în formularul de căutare. Studiile au arătat că aproximativ 14% din consumatorii de internet introduc un singur cuvânt în motoarele de căutare, 60% dintre ei utilizează căutări compuse din 3 sau mai multe cuvinte.

Cele mai accesate zece domenii în 2012 folosind Google AdWords Keywords Tool au fost: serviciile financiare – 4,4 milioane de căutări lunare; îmbrăcăminte – 5,4 miloane de căutări lunare; transport – 6 milioane de căutări lunare; turism/călătorii – 8,3 milioane de căutări lunare; copii – 8,6 milioane de căutări lunare, sport – 10,6 milioane de căutări lunare; știri/ social media – 11,9 milioane de căutări lunare; IT&C – 14,8 milioane de căutări lunare; artă/ cultură – 18,8 milioane de căutări lunare; auto – 16,8 milioane de căutări lunare.

Prin urmare long tail ține de frazele de căutare, nu de cuvintele cheie. Cuvintele de căutare sunt de 1 – 2, iar frazele de la 3 – 4 în sus. Avantajele utilizării long tail-ului sunt competența redusă, șanse mari de conversie.  

Visul românesc între mit și realitate…

Uite că se poate și în România să realizezi ceva… În 1992 doi tineri dornici de afirmare au pus bazele unei afaceri care s-a dovedit a fi o afacere de succes. De la înghețată la ideea pufuleților Gusto nu a fost un mare pas. Lansarea oficială a pufuleților Gusto și-a asumat misiunea de a reda optimismul românilor consumatori de pufuleți Gusto, de a-i face pe aceștia să zâmbească pentru a face față mai ușor situației de criză.

Ilustrațiile de pe ambalajele pufuleților Gusto dau o valoare artistică ce merită colecționată. Liga optimiștilor lansată de cei de la Phoenix își dorește să redea zâmbetul cetățenilor consumatori de pufuleți Gusto prin postarea de știri haioase, glume ce sunt menite să redea umorul și seninătatea.

Lansarea pufuleților Gusto a beneficiat în 2010 de cea mai bună campanie de PR din Europa de Est. Prin campania „Liga Optimiștilor” ce aduce zâmbete pe fețele românilor aceasta a beneficiat de acest premiu în cadrul SABRE Awards, cea mai importantă competiție din Europa.

Campania pro-optimism lansată pentru promovarea pufuleților Gusto a primit în 2010 numeroase premii. La festivalul de la Cannes Lions au obținut Silver Lion, premiul pentru cea mai bună campanie de PR din Europa de Est la SABRE Awards și nu în ultimul rând, trofeul unei categorii la IPRA Golden World Awards.

Campania de PR Gusto se află încă în desfășurare. Campania are cinci componente pe care se bazează: teasing, revealing, social media, optimism, caricaturile. Cei de la PHOENIX își doresc ca prin intermediul acestei campanii să acapareze mai mulți consumatori și să le redea oamenilor optimismul.